Mejor precio garantizado

Si reservas en la página oficial de HOTELES MONTE, obtendrás siempre el Mejor Precio Online Garantizado No obstante, si encuentras un mejor precio te lo igualamos y, además, ¡te aplicamos un 5% de descuento adicional!

Para reclamar, debes seguir los siguientes pasos:

En el caso de encontrar un precio más bajo que el que has reservado en la página oficial de HOTELES MONTE, en un intervalo de tiempo de 2 horas desde la confirmación de la reserva, debes presentar una solicitud de “Reclamación de MEJOR PRECIO ONLINE GARANTIZADO” al siguiente correo electrónico: comercial@hotelesmonte.com

Deberás incluir una captura/s de pantalla con el detalle de las condiciones y restricciones de la tarifa, que debe estar disponible (debe incluir captura del paso final previo a la confirmación, donde muestre precio final impuestos incluidos).

Nuestro equipo procederá a verificar que los datos aportados son correctos y cumplen los términos y condiciones estipulados.

Posteriormente contactarán contigo para notificarte el cambio de tarifa y descuento del 5% añadido.

No olvides que para que el cambio de tarifa y descuento adicional se produzca, esta debe coincidir en: fechas de estancia, régimen reservado, tipo de habitación y condiciones de la oferta.

Tarifas EXCLUIDAS para la aplicación de “MEJOR PRECIO ONLINE GARANTIZADO”

• Tarifas no públicas (como tarifas negociadas, tarifas de empresas, contratos especiales o tarifas para grupos, turoperadores, asociaciones, etc.).
• Tarifas correspondientes a páginas online opacas (sin identificar el nombre del hotel, dirección exacta o disponibilidad de habitaciones hasta que el usuario no ha realizado el pago de la reserva de la/s habitación/es).
• Tarifas correspondientes a “paquetes promocionales”.
• Tarifas que contengan fallos en su página Web en el momento de realizar la consulta o reserva.
• Variaciones en la tarifa relativas a fluctuaciones y/o diferencias del tipo de cambio de moneda. El tipo de cambio debe ser el mismo que el que HOTELES MONTE aplicó en el momento de la compra.
• Tarifas offline
• Tarifas correspondientes a páginas que ofrecen servicios de pago por talonarios.

Todas las solicitudes están sujetas a comprobación por parte de HOTELES MONTE. HOTELES MONTE no aceptará capturas de pantalla u otros documentos que se sospechen alterados ni otras pruebas que no sea posible confirmar de forma independiente. HOTELES MONTE se reserva el derecho de no aceptar aquellas solicitudes que considere fraudulentas, alteradas o de las que se sospeche una actuación irregular o malintencionada, sin perjuicio del ejercicio de las acciones que en Derecho correspondan contra su presentante.